スケート、フィギュア、カーリング、アイスホッケー、テニス、野球、サッカーなどのトレーニング施設や合宿施設などにご利用いただける、長野県軽井沢町の総合スポーツ施設「軽井沢風越公園」。

軽井沢風越公園

  • スカップ軽井沢
  • 軽井沢アイスパーク
  • 屋外スケートリンク
  • アイスアリーナ
  • 屋外テニスコート
  • グラウンド
  • 総合体育館
  • 追分第二運動場

町内循環バス案内

風越公園総合管理事務所

TEL:0267-48-2145
管理者:
風越パークコーオペレイション
〒389-0113
長野県北佐久郡軽井沢町大字発地1157-6

軽井沢アイスパーク

TEL:0267-48-5555

軽井沢風越公園スケートリンク

TEL:0267-48-5555

軽井沢風越公園アイスアリーナ

TEL:0267-48-3626

軽井沢風越公園屋外テニスコート

TEL:0267-48-2145

軽井沢風越公園総合体育館

TEL:0267-48-0077

軽井沢風越公園グラウンド

TEL:0267-48-2145

スカップ軽井沢

TEL:0267-48-2145

追分第二運動場テニスコート

TEL:0267-45-8456

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Q&A・お問合せ

お問合せ

風越公園へのお問合せは、下記お電話またはメールでお願いいたします。

お電話でのお問合せ

メールでのお問合せ

Q&A

お客様からよくいただくお問合せをもとに、Q&A形式でまとめています。

Q1
軽井沢町民以外でも利用できますか。
A.
どなたでも公園内全施設をご利用いただけます。
Q2
町民証明証とはなんですか。
A.
軽井沢町から発行される、軽井沢町に住所を有する(町民である)ことを証明するものです。施設利用時にご提示ください。
Q3
料金の支払いについて教えてください。
A.
各施設とも利用日当日に現金でお支払いください。
Q4
料金の支払いにクレジットカードを使いたいのですが。
A.
クレジットカードでのお支払いはできません。
Q5
キャンセル料と発生日について教えてください。
A.
キャンセル料は下記の表に基づき申し受けます。
キャンセル料ご請求額:利用料金×(下記の掛率)=ご請求額 となります。

  ご予約日からご利用日前日までのお申し出 当日の利用開始時間までのお申し出 利用開始時間以降のお申し出
キャンセル料金掛率 0% 50% 100%
(補足)
利用時間の変更や利用面数の変更につきましてもキャンセル料の対象となります。
屋外施設につきましては天候及びコート等のコンディションによりご利用いただけない場合があります。
(キャンセル料はかかりません)ので必ずお問い合わせのうえご確認をお願いします。
ご予約いただいた分でキャンセル料がある場合はお支払いが完了するまで新たな予約はお取りできません。
Q6
キャンセル待ちは可能ですか。
A.
キャンセル待ちの受付はしておりませんので、予約システムにて空き状況をご確認下さい。
Q7
公園内に入るだけでも有料ですか。
A.
入場料を徴収する大会・イベント以外は入場無料です。入場料の有無は各種催事毎に異なりますので、ご不明な場合はお問合わせください。
Q8
駐車場は有料ですか。
A.
園内の駐車場は無料です。駐車台数に限りがありますので、相乗り、公共交通機関の利用をお勧めいたします。
Q9
テニスコートの照明利用料は何時からかかるのでしょうか。
A.
日没、天候により点灯時刻は異なります。利用時間が日没にかかる場合は照明利用料を頂戴いたします。
Q10
ボールだけのレンタルはありますか。
A.
ボールだけのレンタルは行っておりません。窓口で販売しておりますのでお買い求めください。
Q11
土日で、それぞれ1日5面を予約したいのですが可能でしょうか。
A.
予約システムでは利用制限を設けております。
Ex)テニスコートの場合、1日での合計が24時間まで。
24時間を超える利用の場合は、お電話にてご予約を承っております。
Q12
施設予約システムの受付時間は何時からですか。
A.
原則24時間ご利用可能です。
Q13
予約システムで予約できない施設があるのですが。
A.
屋外テニスコート・総合体育館・追分第二運動場テニスコート以外の施設は空き状況の確認のみになります。ご予約はお電話または受付にて承ります。
Q14
メールで予約することはできますか。
A.
メールでの施設予約はできません。予約システムをご利用ください。
Q15
渋滞に巻き込まれて到着が遅くなったが、時間延長できますか。
A.
空き状況にもよりますが時間延長は可能です。ただしご予約いただいた利用開始時間を変更する場合は、キャンセル料が発生します。
Q16
一般利用の予約は3ヶ月前の同日からなっていますが、空き状況を見ると全て「済」になっていて利用申込できません。
A.
大会やイベント及び合宿については、1年前の同日から予約を承っております。
そのため、3ヶ月前にはすでに全日「済」となっている日がございます。
Q17
大会、合宿は1年前から予約できるとのことですが、合宿については、人数・面数・日数等に条件がありますか。
A.
ご利用人数に制限はございませんが、面数は4面以上でお願いいたします。また、町内でのご宿泊をお願いしておりますので2日以上のご利用となります。また施設利用許可申請書に合わせ、ご宿泊の有無を確認するための行程表もご提出をお願いしております。
Q18
予約はしなくてもテニスコートを利用することができますか。
A.
テニスコートが空いていれば予約なしで当日ご利用いただけます。空き状況は予約システムでご確認のうえご来場ください。
Q19
テニスコートで半日及び1日というのは、何時から何時までとなるのでしょうか。
A.
開始時間から4時間連続利用で半日、8時間連続利用で1日となります。開始時間は正時スタートでお願いいたします。
Q20
テニス初心者なので、端のコートを指定して利用することは可能ですか。
A.
端となるテニスコートはNo.1、No.8、No.9、No.14となります。予約システムからご予約いただく場合の参考としてください。なお、当日窓口でのコート指定は利用状況により応対できない場合がありますので、ご了承ください。
Q21
風越公園のテニスコートを利用した後にシャワーを使いたいのですが、可能ですか。可能の場合、料金はいくらでしょうか。
A.
スカップ軽井沢2階ロッカールームをご利用ください。トレーニングルームと兼用となります。シャワー料金は無料です。
Q22
風越公園アイスアリーナにはレンタルのスケート靴はありますか。
A.
フィギュアスケートタイプのレンタル靴をご用意しております。利用状況によりサイズ切れが生じる場合があります。団体で利用される場合は事前にお問合わせください。
Q23
スケートができる期間は。
A.
風越公園アイスアリーナは6月のメンテナンス期間を除く通年でご利用いただけます。屋外スケートリンクは11月中旬から2月中旬までの営業になります。どちらの施設も大会や貸切利用の有無により滑走できる時間が異なりますのでご来館時には必ずお問い合わせください。
Q24
第2運動場には駐車場はありますか。
A.
約10台分の駐車場がございます。
Q25
プールはスイミングキャップがなくても利用できますか?ない場合レンタルできますか?
A.
スイミングキャップは水着同様必ず着用して下さい。レンタル用キャップはございませんので、お手数ですが受付でお買い求めいただくか(1枚500円)、事前にご購入をお願いいたします。
Q26
窓口で水着は販売してますか?
A.
水着の販売は行っておりませんので、お手数ですが、事前にご購入のうえご来館ください。
Q27
プールで記念に写真を撮りたいのですが可能ですか?
A.
他のお客様のプライバシーを守るため、プールでの写真撮影及びビデオ撮影は禁止させていただいております。またカメラ機能付きモバイル端末の持ち込みもご遠慮ください。
Q28
プールが終わって帰る際、水着を脱水したいのですが。
A.
プール専用ロッカールーム内に水着用脱水機が設置されております。ただし、大きめの水着や種類によっては脱水槽に入りきらない場合があります。その場合は水着や脱水機が破損いたしますので、ご利用はお控えください。
Q29
おむつの取れていない幼児もプールに入れますか?
A.
オムツの取れていない幼児の方も、水泳用オムツの上から水着を着用していただければプールに入ることが可能です。頻繁におもらししていないかどうかは確認をお願いいたします。
Q30
採暖室とサウナルームは違うの?
A.
採暖室は、プールで冷えた体を温めるための設備です。サウナルームに比べ室温が低くなっております。また、プール用ジャグジーも通常のお風呂より温度が低くなっております。あらかじめご了承ください。
Q31
浮き輪やビーチボールは使用できますか?
A.
浮き輪は直径100㎝以内のものはご使用いただけます。ベビー浮き輪(足入れ型浮き輪)は禁止させていただいております。 ビーチボールは他のお客様の迷惑にならない範囲でご使用をお願いいたします。また混雑時のご使用をご遠慮ください。
Q32
総合体育館の普通利用時にバドミントンのネットを張って利用したいができますか?
A.
バドミントンネット・ソフトバレーネット・卓球台は設置可能ですが混雑状況により設置できない場合もございます。(普通利用料金、器具利用料がかかります)また器具の設置はご利用になる方でお願いいたします。バスケットゴール・フットサルゴールは普通利用の皆様で利用いただく形式になります。〈器具利用料はかかりません〉お仲間のみでご利用になりたい場合は占用利用となりますので貸切利用料金となります。(貸切料金、器具利用料がかかります)
Q33
総合体育館は、いつでも普通利用は可能ですか?
A.
貸切予約の入っていない時間のみ普通利用が可能です。メインアリーナについては全面予約がない場合でも、最大1/2面のみ普通利用可能とします。また、普通利用中でも貸切予約が入りましたらその時点で普通利用は終了となります。
Q34
総合体育館にバスケットゴールやフットサルゴールを持ち込んで利用したいが可能ですか?
A.
体育館にある設備の利用をお願いします。また、体育館にない設備を持ち込んでの利用については事前にご相談ください。内容によっては持ち込みをお断りする場合もございます。
Q35
総合体育館のランニングコースは利用予約出来ますか?
A.
利用予約は出来ません。 大会・イベント時などメインアリーナの利用状況によってはランニングコースをご利用いただけない場合があります。ご来館前に利用の可否をお問い合わせください。